Conditions contractuelles de la société MEXS GmbH

Nos conditions générales de contrat

1 Validité des conditions contractuelles 

  1. Sauf convention contraire, les présentes conditions générales de contrat s'appliquent exclusivement à la vente de logiciels standard, aux services convenus dans le cadre du contrat d'achat, aux contrats de services de maintenance, aux contrats relatifs à un projet de logiciel, aux obligations précontractuelles et à toutes les relations contractuelles que nous devons nouer et en vertu desquelles nous devons fournir des services de quelque nature que ce soit dans le cadre de relations commerciales. Les autres conditions contractuelles ne font pas partie du contrat, même si nous ne nous y opposons pas expressément.
  2. Même s'il n'y est pas fait référence lors de la conclusion de contrats du même type, nos conditions générales de vente s'appliquent exclusivement dans la version qui peut être consultée sur notre page d'accueil (indiquer la désignation exacte) au moment où l'acheteur fait sa déclaration, sauf si les parties contractantes en conviennent autrement par écrit.
  3. Pour les contrats avec les consommateurs, seuls les §§ 3, 4, 7 alinéas 1-3 et 14 sont applicables ; pour le reste, les dispositions légales sont applicables.
  4. La livraison de logiciels standard est soumise aux §§ 433 et suivants. BGB (CODE CIVIL ALLEMAND). Pour les services complémentaires (par exemple, installation, paramétrage, formation, maintenance), §§ 611 et suivants. BGB.

§ 2 Conclusion du contrat

  1. Les offres de MEXS GmbH sont sans engagement et non contraignantes, sauf si l'offre est désignée par écrit comme étant contraignante. Un engagement juridique ne peut être obtenu que par un contrat signé par les deux parties ou par une confirmation écrite de la commande de MEXS GmbH, de plus par le fait que MEXS GmbH commence l'exécution du contrat après la commande. MEXS GmbH peut exiger des confirmations écrites des déclarations contractuelles verbales du client.
  2. L'acheteur est lié par des déclarations concernant la conclusion de contrats (offres de contrat) pendant 4 semaines.
  3. Pour les livraisons et les services d'autre nature (par exemple, la maintenance des logiciels, la livraison du matériel, l'installation et la configuration des logiciels), des contrats distincts doivent être conclus. MEXS GmbH est tenue, pour la durée de 3 mois à compter du contrat d'achat du logiciel, de conclure un contrat pour d'autres services (par exemple, installation, paramétrage, formation) et un contrat de maintenance du logiciel aux conditions en vigueur à la demande du client. À tous les autres égards, les deux parties contractantes sont libres de conclure de tels contrats.

§ 3 Objet du contrat, étendue des services

  1. L'objet de ces conditions contractuelles est uniquement la livraison de logiciels standard et l'octroi des droits d'utilisation conformément au § 4, en plus des services commandés au moment de l'achat, par exemple la formation conformément au § 15 ou la maintenance.
  2. Avant la conclusion du contrat, l'acheteur a vérifié que la spécification du logiciel correspond à ses souhaits et à ses exigences. Il est conscient des caractéristiques et des conditions fonctionnelles essentielles du logiciel.
  3.  Le contrat signé par les deux parties ou la confirmation de commande d'APPbyYOU GmbH, sinon l'offre d'APPbyYOU GmbH, sont déterminants pour l'étendue, le type et la qualité des livraisons et des services. Les autres spécifications ou exigences ne feront partie du contrat que si les parties contractantes les acceptent par écrit ou si APPbyyou GmbH les a confirmées par écrit. Les modifications ultérieures de l'étendue des prestations nécessitent un accord écrit ou une confirmation écrite d'APPbyYOU GmbH.
  4. Les descriptions de produits, les représentations, les programmes de test, etc. sont des descriptions de performances, mais pas des garanties. Une garantie nécessite une déclaration écrite de la direction d'APPbyyou GmbH.
  5. L'acheteur reçoit le logiciel composé du programme et de la description des performances. La méthode de livraison du logiciel dépend des accords ; en l'absence d'autres accords, le programme et le manuel sont livrés sur CD-ROM. L'acheteur n'a pas le droit de recevoir le code source.
  6. APPbyYOU GmbH fournit toutes les livraisons et les services selon l'état de l'art.

§ 4 Droits de l'acquéreur sur le logiciel

  1. Le logiciel (programme et description) est légalement protégé. Les droits d'auteur, les droits de brevet, les droits de marque et tous les autres droits accessoires au logiciel ainsi qu'aux autres objets, qu'APPbyYOU GmbH met à disposition ou rend accessible au client dans le cadre de l'initiation et de l'exécution du contrat, reviennent exclusivement à APPbyYOU GmbH dans le cadre des relations entre les partenaires contractuels. Dans la mesure où des tiers sont titulaires des droits, APPbyYOU GmbH dispose des droits d'exploitation correspondants.
  2. L'acheteur n'est autorisé à traiter ses propres données avec le programme lui-même que dans le cadre de sa propre entreprise et pour ses propres besoins ou à utiliser le programme pour ses propres besoins commerciaux. Tout le matériel sur lequel les programmes sont copiés ou repris en tout ou en partie, pour une courte durée ou de manière permanente, doit être en possession directe de l'acheteur. D'autres règles contractuelles d'utilisation (par exemple, la limitation du nombre de postes de travail ou de personnes) doivent être techniquement mises en place et respectées dans la pratique. APPbyYOU GmbH accorde par la présente au client l'autorisation nécessaire pour cette utilisation en tant que simple droit d'utilisation, y compris le droit de corriger les erreurs. Pour la durée du droit d'utilisation, l'article 13 s'applique.
  3. L'acheteur peut faire les copies de sauvegarde des programmes nécessaires à un fonctionnement sûr. Les copies de sauvegarde doivent être conservées en toute sécurité et, dans la mesure où cela est techniquement possible, doivent être accompagnées de l'avis de copyright du support de données original. Les avis de copyright, les marques et les identifications de produits ne peuvent être supprimés, modifiés ou supprimés. Les copies qui ne sont plus nécessaires doivent être supprimées ou détruites. La description du produit et les autres documents fournis par APPbyYOU GmbH ne peuvent être copiés qu'à des fins internes.
  4. L'acheteur n'est autorisé à transmettre le logiciel ou des parties de celui-ci à un tiers que conformément aux règles suivantes et après avoir effectué les procédures suivantes :
    a) Seul un support de données original (cf. § 3, alinéa 5) peut être transmis. Les autres logiciels ou les logiciels d'un autre État ne peuvent pas être transmis.
    b) L'acheteur doit supprimer toutes les autres copies du logiciel (quel que soit le statut), en particulier sur les supports de données et dans les mémoires fixes ou de travail. Il renonce définitivement à l'utilisation du logiciel. Il s'engage à effectuer ces procédures avant de transmettre le support de données original au tiers et à les confirmer immédiatement par écrit à APPbyYOU GmbH.
    c) La transmission au tiers a lieu à perpétuité, c'est-à-dire sans droit de retour ni option de reprise.
    d) Le tiers s'engage par écrit directement auprès d'APPbyYOU GmbH à respecter le § 4, le § 13 alinéas 2 et 3, le § 14 et le § 16 des présentes conditions générales contractuelles directement auprès d'APPbyYOU GmbH.
    e) Le consentement écrit d'APPbyYOU GmbH est disponible. APPbyYOU GmbH est tenue de donner son accord si aucune raison importante (par exemple, la protection de la concurrence) ne s'y oppose. En cas de violation de ces règles par le client, celui-ci doit à APPbyYOU GmbH une pénalité contractuelle d'un montant égal à la moitié du montant que le tiers aurait dû payer pour le logiciel chez APPbyYOU GmbH selon la liste de prix alors en vigueur, au moins à hauteur du prix d'achat convenu aujourd'hui.
  5. La règle visée à l'alinéa 2, paragraphe 3 et à l'alinéa 4 d, e s'applique également si l'acheteur procède à la correction d'erreurs ou (dans la mesure où cela est autorisé) à d'autres traitements des programmes ou utilise le logiciel à des fins de formation.
  6. Le client ne peut décompiler les informations d'interface des programmes que dans les limites du § 69 e UrhG et seulement après avoir informé APPbyYOU GmbH par écrit de son intention et avoir demandé le transfert des informations d'interface nécessaires avec un délai d'au moins deux semaines. Pour toutes les connaissances et informations que le client obtient sur le logiciel au cours de la décompilation, le § 14 s'applique. Avant toute implication de tiers, le client doit fournir à APPbyYOU GmbH une déclaration écrite du tiers selon laquelle le tiers est directement obligé envers APPbyYOU GmbH de respecter les règles énoncées aux §§ 4 et 14.
  7. Tous les autres actes d'exploitation, en particulier la location, le prêt et la distribution sous forme matérielle ou immatérielle, de logiciels utilisés par et pour des tiers (par exemple par le biais de l'externalisation, des activités de centres de calcul, de la fourniture de services d'application) ne sont pas autorisés sans l'accord écrit préalable d'APPbyYOU GmbH.
  8. Les objets contractuels, documents, propositions, programmes d'essai, etc. d'APPbyYOU GmbH, qui deviennent accessibles au client avant ou après la conclusion du contrat, sont considérés comme des secrets d'affaires et de commerce et de propriété intellectuelle d'APPbyYOU GmbH. Ils ne peuvent être utilisés de la même manière sans l'autorisation écrite d'APPbyYOU GmbH et doivent être tenus secrets conformément au § 14.

5 Moment de l'exécution, retards, lieu de l'exécution

  1. Les informations sur les dates de livraison et d'exécution sont sans engagement, sauf si elles sont décrites par écrit par APPbyYOU GmbH comme contraignantes. APPbyYOU GmbH peut fournir des prestations partielles, pour autant que les pièces livrées soient utiles au client.
  2. Les délais de livraison et de service sont prolongés de la période pendant laquelle le client est en défaut de paiement aux termes du contrat et de la période pendant laquelle APPbyYOU GmbH est empêchée de livrer ou de fournir le service par des circonstances dont elle n'est pas responsable, et d'un délai de démarrage raisonnable après la fin de l'empêchement. Ces circonstances comprennent également les cas de force majeure et les conflits sociaux. Les délais sont également considérés comme prolongés de la période pendant laquelle le client ne fournit pas un acte de coopération contraire au contrat, par exemple ne fournit pas d'informations, ne donne pas accès, ne livre pas une commande ou ne met pas de collaborateurs à disposition.
  3. Si les parties contractantes conviennent par la suite d'autres services ou de services supplémentaires qui affectent les délais convenus, ces délais sont prolongés d'une durée raisonnable.
  4. Les rappels et la fixation de délais par l'acheteur doivent être faits par écrit pour être efficaces. Un délai de grâce doit être raisonnable. Un délai inférieur à deux semaines n'est raisonnable qu'en cas d'urgence particulière.
  5. Le lieu d'exécution des services est le lieu où le service doit être fourni. Pour le reste, le lieu d'exécution de toutes les prestations découlant du présent contrat et en rapport avec celui-ci est le siège social d'APPbyYOU GmbH. 6 Obligation contractuelle et résiliation du contrat 1. Toute résiliation de la poursuite de l'échange de services (par exemple, retrait, réduction, résiliation motivée, indemnisation des dommages au lieu de la prestation) doit toujours être menacée en désignant le motif et en fixant un délai de résiliation approprié (généralement au moins deux semaines) et ne peut être déclarée que dans les deux semaines suivant l'expiration du délai. Dans les cas prévus par la loi (cf. § 323 (2) BGB), la fixation d'un délai peut être omise. Toute personne qui est entièrement ou partiellement responsable de la perturbation ne peut pas demander la résiliation du contrat. Toutes les déclarations dans ce contexte doivent être faites par écrit pour être valables.

§ 7 Rémunération, paiement

  1. La rémunération convenue est due après livraison/installation du logiciel (en cas de formation après exécution de la formation) et réception de la facture par le client sans déduction et payable dans les 10 jours. APPbyYOU GmbH est en droit d'exiger un acompte de 50% maximum de la rémunération convenue lors de la conclusion du contrat.
  2. En l'absence de tout autre accord, les tarifs et conditions générales de MEXS GmbH s'applique, laquelle peut être consultée sur la page d'accueil de MEXS GmbH.
  3. Les frais de voyage, les dépenses, les accessoires, les frais d'expédition et les frais de télécommunication sont à payer en plus en fonction des dépenses. Les services supplémentaires demandés par le client (par exemple, le conseil et l'assistance pour l'installation du programme) seront facturés selon la liste de prix actuelle d'APPbyYOU GmbH. Toutefois, l'augmentation des prix de catalogue est limitée à 3 % par an.
  4. La taxe sur la valeur ajoutée est ajoutée à tous les prix.
  5. Le client ne peut compenser que des créances incontestées par APPbyYOU GmbH et légalement établies. Sauf dans le domaine du § 354 a HGB (Code de commerce allemand), le client ne peut céder les créances issues de ce contrat à des tiers qu'avec l'accord écrit préalable d'APPbyYOU GmbH. Le client n'a droit à un droit de rétention ou à l'exception d'inexécution du contrat que dans le cadre de cette relation contractuelle.

§ 8 Obligations de l'acheteur

  1. Le client est tenu de faire examiner par un expert tous les objets de livraison d'APPbyYOU GmbH immédiatement après la livraison et après leur mise à disposition, conformément aux dispositions du droit commercial (§ 377 HGB) et de signaler par écrit à APPbyYOU GmbH les défauts constatés en donnant une description précise du défaut. Le client doit tester de manière approfondie la convivialité de chaque module dans la situation spécifique. Cela s'applique également aux programmes que l'acheteur reçoit dans le cadre de la garantie et d'un contrat de maintenance.
  2. L'acheteur doit prendre des précautions raisonnables au cas où le programme ne fonctionnerait pas correctement, en tout ou en partie (par exemple, par la sauvegarde des données, le diagnostic des défauts, le contrôle régulier des résultats, la planification d'urgence). Il est de sa responsabilité de veiller à la fonctionnalité de l'environnement de travail du programme.

§ 9 Défauts de qualité

  1. Le logiciel a la qualité convenue et est adapté à l'utilisation contractuellement présupposée ou, en l'absence d'un accord, à une utilisation normale. Il répond au critère d'aptitude pratique et possède la qualité habituelle pour ce type de logiciel ; toutefois, il n'est pas exempt d'erreurs. Une déficience fonctionnelle du programme résultant de défauts du matériel, de conditions environnementales, d'erreurs de fonctionnement ou d'éléments similaires n'est pas un défaut. Une réduction insignifiante de la qualité n'est pas prise en compte.
  2. En cas de défauts matériels, APPbyYOU GmbH peut d'abord fournir une prestation complémentaire. L'exécution complémentaire est effectuée à la discrétion d'APPbyYOU GmbH en supprimant le défaut, en livrant un logiciel qui ne présente pas le défaut ou en montrant les possibilités d'éviter les effets du défaut. En raison d'un défaut, au moins trois tentatives de rectification doivent être acceptées. Une nouvelle version du programme ou une version antérieure équivalente du programme sans défaut doit être acceptée par le client, si cela est raisonnable pour lui.
  3. Le client soutient APPbyYOU GmbH dans l'analyse des erreurs et l'élimination des défauts, en particulier en décrivant en détail les problèmes survenus, en informant APPbyYOU GmbH de manière complète et en accordant à APPbyYOU GmbH le temps et l'opportunité nécessaires à l'élimination des défauts. La société APPbyYOU GmbH peut procéder à l'élimination des défauts, à son choix, sur place ou dans ses locaux commerciaux. APPbyYOU GmbH peut également fournir des services par télémaintenance. Le client doit fournir les exigences techniques nécessaires à ses frais et accorder à APPbyYOU GmbH un accès électronique au logiciel après notification préalable appropriée.
  4. Les parties contractantes conviennent des classes de défauts et des délais de réponse suivants :
    a) Classe de défauts 1 : Défauts empêchant l'exploitation : Le défaut empêche l'exploitation chez l'acheteur. Il n'existe pas de solution de rechange : APPbyYOU GmbH commence dès que possible, au plus tard dans les 12 heures suivant le message d'erreur, à éliminer l'erreur et la poursuit avec vigueur jusqu'à l'élimination de l'erreur, dans la mesure du raisonnable également en dehors des heures de travail normales (en semaine de 9h00 à 17h00).
    b) Classe d'erreur 2 : Défauts entravant le fonctionnement : L'erreur entrave considérablement le fonctionnement de l'entreprise du client ; cependant, l'utilisation du logiciel est possible avec des solutions de contournement ou avec des restrictions ou des difficultés temporairement acceptables : APPbyYOU GmbH commence la correction de l'erreur le lendemain en cas de message d'erreur avant 10 heures, en cas de message d'erreur ultérieur au début du jour ouvrable suivant et la poursuit jusqu'à l'élimination de l'erreur dans les heures de travail habituelles. APPbyyou GmbH peut d'abord montrer une solution de contournement et éliminer l'erreur par la suite, si cela est raisonnable pour le client.
    c) Classe d'erreur 3 : Autres défauts : APPbyYOU GmbH commence dans un délai d'une semaine à supprimer l'erreur ou ne la supprime qu'avec la prochaine version du programme, si cela est raisonnable pour le client.
  5. Le délai prévu au paragraphe 4 commence avec le message d'erreur prévu au paragraphe 1 de l'article 8. Le paragraphe 2, 3 de l'article 5 s'applique au calcul du délai. En cas de désaccord sur la répartition d'une erreur dans les classes prévues au paragraphe 4, le client peut exiger la classification dans une classe d'erreur supérieure. Il rembourse à APPbyYOU GmbH les dépenses supplémentaires s'il ne prouve pas que sa classification était correcte.
  6. APPbyYOU GmbH peut exiger des frais supplémentaires du fait que le logiciel a été modifié, utilisé en dehors de l'environnement spécifié ou qu'il a mal fonctionné. Elle peut demander le remboursement des frais si aucun défaut n'est constaté et si le client n'avait pas signalé les défauts sans négligence. La charge de la preuve incombe à l'acheteur. Le § 254 BGB s'applique en conséquence.
  7. Si APPbyYOU GmbH refuse définitivement la prestation complémentaire ou si celle-ci échoue définitivement ou n'est pas raisonnable pour le client, ce dernier peut soit résilier le contrat dans le cadre du § 6, soit réduire la rémunération de manière appropriée et exiger en outre une indemnisation ou un remboursement des frais conformément au § 11. Les créances sont prescrites conformément à l'article 12.

§ 10 Défauts de titre

  1. APPbyYOU GmbH garantit que l'utilisation contractuelle du logiciel par le client n'entre pas en conflit avec les droits de tiers. En cas de vice de droit, APPbyYOU GmbH garantit qu'elle offrira au client, à son choix, une possibilité juridiquement irréprochable d'utiliser le logiciel ou un logiciel équivalent.
  2. Le client doit informer immédiatement par écrit APPbyYOU GmbH si des tiers font valoir des droits de propriété (par exemple des droits d'auteur ou des droits de brevet) sur le logiciel. Le client autorise APPbyYOU GmbH à mener seul le litige avec le tiers. Tant qu'APPbyYOU GmbH fait usage de cette autorisation, le client ne peut pas reconnaître les droits du tiers sans le consentement d'APPbyYOU GmbH ; APPbyYOU GmbH défendra alors les droits du tiers à ses propres frais et indemnisera le client de tous les coûts liés à la défense de ces droits, dans la mesure où ceux-ci ne sont pas fondés sur un comportement du client en violation de ses obligations (par exemple, utilisation des programmes en violation du contrat).
  3. L'article 9, paragraphes 2, 6 et 7, s'applique mutatis mutandis.

§ 11 Responsabilité

  1. APPbyYOU GmbH n'accorde des dommages-intérêts ou le remboursement de dépenses inutiles, quelle qu'en soit la raison juridique (par exemple, en raison d'actes juridiques et d'obligations similaires à des actes juridiques, de défauts matériels et juridiques, de violation d'un devoir et d'un délit), que dans la mesure suivante :
    a) La responsabilité pour faute intentionnelle et garantie est illimitée.
    b) En cas de négligence grave, APPbyYOU GmbH est responsable à hauteur du dommage typique et prévisible au moment de la conclusion du contrat.
    c) En cas de violation, sans négligence grave, d'une obligation essentielle telle que la réalisation de l'objet du contrat est mise en danger (obligation cardinale ; en particulier le retard), APPbyYOU GmbH est responsable du montant du dommage typique et prévisible au moment de la conclusion du contrat, mais au maximum de 10.000,00 EUR par cas de dommage et de 50.000,00 EUR pour tous les cas de dommage à partir et en rapport avec le contrat dans son ensemble.
  2. La société APPbyYOU GmbH reste ouverte à l'objection de la négligence contributive. Le client a notamment l'obligation de sauvegarder les données et de se défendre contre les logiciels malveillants dans chaque cas selon l'état actuel de la technique.
  3. En cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique et à la santé et en cas de réclamations au titre de la loi sur la responsabilité du fait des produits, les dispositions légales s'appliquent sans restriction.

§ 12 Limitation

  1. Le délai de prescription est de
    a) pour les demandes de remboursement du prix d'achat résultant d'une résiliation ou d'une réduction, un an à compter de la livraison du logiciel, mais pour les défauts dûment notifiés, au moins trois mois à compter de la présentation de la déclaration de résiliation ou de réduction effective ;
    b) pour les autres demandes résultant de défauts matériels, un an ;
    c) pour les demandes résultant de vices de droit, deux ans si le vice de droit ne réside pas dans un droit d'un tiers sur la base duquel le tiers peut exiger la restitution des objets spécifiés au § 3 alinéa. 5 ou d'exiger qu'ils cessent d'être utilisés ;
    d) dans le cas de demandes de dommages-intérêts ou de remboursement de dépenses inutiles non fondées sur des vices matériels ou des vices de droit, deux ans ; le délai commence à courir au moment où l'acheteur a eu connaissance des circonstances donnant lieu à la demande ou aurait dû en avoir connaissance sans négligence grave.
    e) Le délai de prescription commence au plus tard à l'expiration des délais maximums prévus au § 199 du Code civil allemand (BGB). 2. Toutefois, en cas de dommages et de remboursement de frais résultant d'une intention, d'une négligence grave, d'une garantie, d'une intention frauduleuse et dans les cas visés à l'article 11, paragraphe 2, les délais de prescription légaux s'appliquent toujours.

§ 13 Début et fin des droits de l'acquéreur

  1. La propriété des marchandises livrées et les droits visés à l'article 4 ne sont transférés à l'acheteur qu'après le paiement intégral de la rémunération contractuelle. Auparavant, il ne dispose que d'un droit d'utilisation provisoire, qui ne relève que du droit des obligations et peut être révoqué conformément au paragraphe 2.
  2. APPbyYOU GmbH peut mettre fin aux droits prévus au § 4 pour un motif valable dans les conditions prévues au § 6. Une raison importante existe notamment si l'on ne peut raisonnablement attendre d'APPbyYOU GmbH qu'elle continue à respecter le contrat, en particulier si le client ne paie pas la rémunération ou viole le § 4 de manière significative.
  3. Si les droits prévus au § 4 ne sont pas exercés ou s'ils prennent fin, APPbyYOU GmbH peut exiger du client la restitution des objets fournis ou l'assurance écrite de leur destruction, ainsi que l'effacement ou la destruction de toutes les copies des objets et l'assurance écrite de cette destruction.

§ 14 Confidentialité et protection des données

  1. Les parties contractantes s'engagent à traiter comme confidentiels tous les éléments (par exemple, logiciels, documents, informations) reçus de l'autre partie contractante avant et pendant l'exécution du contrat qui sont protégés par la loi ou qui contiennent des secrets d'affaires ou commerciaux ou qui sont désignés comme confidentiels, même au-delà de la fin du contrat, à moins qu'ils ne soient dans le domaine public sans qu'il y ait eu violation de l'obligation de confidentialité. Les partenaires contractuels doivent conserver et garantir ces droits de telle sorte que l'accès par des tiers soit exclu.
  2. Le client ne doit rendre les objets contractuels accessibles qu'aux employés et autres tiers qui en ont besoin pour l'exercice de leurs fonctions officielles. Il doit informer ces personnes de la nécessité de garder le secret sur les objets.
  3. APPbyYOU GmbH traite les données du client nécessaires à la transaction commerciale dans le respect des règles de protection des données. APPbyYOU GmbH peut désigner le client comme client de référence après avoir réalisé les services avec succès.

§ 15 Formation

  1. Les formations ont lieu à la discrétion d'APPbyYOU GmbH dans les locaux du client ou dans un autre lieu à déterminer en concertation avec le client. En cas de formation dans les locaux du client, celui-ci doit fournir les locaux et l'équipement technique appropriés après consultation d'APPbyyou GmbH. En cas de formation dans un autre lieu, le client loue les locaux et fournit le matériel et les logiciels nécessaires sur place. En cas de formation chez APPbyYOU GmbH, APPbyYOU GmbH fournit les locaux et le matériel nécessaire.
  2. APPbyYOU GmbH peut annuler une date de formation pour une raison importante. APPbyYOU GmbH informera le client en temps utile de l'annulation d'un rendez-vous et lui proposera d'autres dates.
  3. En cas d'insatisfaction justifiée du client, APPbyOU GmbH a la possibilité de remédier à la situation. À tous les autres égards, l'article 6 s'applique.

§ 16 Conclusion

  1. Les modifications et les compléments au contrat doivent être faits par écrit pour être efficaces. Il ne peut être renoncé à l'exigence de la forme écrite que par écrit. La transmission sous forme de texte, en particulier par télécopie ou par courrier électronique, suffit également pour satisfaire à l'exigence de la forme écrite.
  2. Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique à l'exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Le lieu d'exécution et le tribunal compétent pour tous les litiges découlant du présent contrat et en relation avec celui-ci est le siège social d'APPbyYOU GmbH pour les contrats avec les commerçants.
  3. Si une disposition des présentes conditions générales de contrat est ou devient invalide, les autres dispositions restent néanmoins valables. Il en va de même si les présentes conditions générales de contrat devaient contenir une lacune nécessitant une réglementation.

Balgheim, 28 avril 2017 APPbyYOU GmbH - Lien de téléchargement