Success Story Interne Kommunikation im Klinikalltag

Arberlandkliniken

Die Arberlandkliniken sind ein Klinikverbund im Bayrischen Wald.
Das selbstständige Kommunalunternehmen beschäftigt derzeit rund 1000 Personen.

1000

Beschäftigte

2

Standorte

HERAUSFORDERUNGEN IN DER KOMMUNIKATION VOR DER ZUSAMMENARBEIT MIT MEXS

Ein großer Teil der Belegschaft hatte keinen geregelten Zugang zu firmeneigener IT-Infrastruktur respektive zum Intranet.
Fortbildungsunterlagen oder Protokolle von Stationsleitersitzungen waren nur an festen Arbeitsplatz-PCs einsehbar.
Der Informationsfluss im Schichtbetrieb 24/7 und 365 Tage im Jahr war schwer zu gewährleisten.
Die sogenannten Non-Desk Worker, z. B. Pflegekräfte, waren vom internen digitalen Kommunikationsfluss abgeschnitten.
Stellenausschreibungen oder Pressemitteilungen waren von außerhalb nur über die Website zugänglich.

MEXS und die Arberlandkliniken machten es sich gemeinsam zur Aufgabe, wirklich alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter interaktiv in die interne Kommunikation der Krankenhäuser einzubinden und mit relevanten Informationen zu versorgen. Kommunikation soll von nun an in alle
Richtungen funktionieren.

Interne Kommunikation mit der Mitarbeiter-App von MEXS

Alle Angestellte haben über ihr Smartphone, unabhängig von Hersteller oder Betriebssystem und ohne Angabe der privaten Handynummer, einen Zugang zum zentralen Informationskanal der Klinik.
Das fein konfigurierbare Rollen- und Berechtigungskonzept ermöglicht es jedem User eine oder mehrere Rollen zuzuweisen und Zugänge sowie Ansichten klar zu regeln.
Wichtige Informationen kann die Klinikleitung jetzt schnell und zielgerichtet an das betreffende Personal oder einzelne Berufsgruppen ohne Umwege weitergeben.
Die zentrale Dateiablage macht Dokumente - derzeit überwiegend Protokolle - für die Belegschaft einfach verfügbar.
Die tägliche Einsicht in Arbeitszeit- und Urlaubskonto sowie Kantinenspeisepläne erhöht die Nutzung aber auch die Akzeptanz der App bei allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.

Stephanie Blüml, Personalleiterin
bei den Arberlandkliniken:

„Unsere Mitarbeiter-App hat uns allen den Klinikalltag vereinfacht. Speziell in Zeiten der Pandemie merken wir, wie wichtig der schnelle, zielgerichtete und sichere Kommunikationsfluss in alle Richtungen ist. Die Zufriedenheit der Mitarbeiter – die nun verstärkt an der internen Kommunikation teilhaben – wirkt sich auch auf das Wohlbefinden unserer Patientinnen und Patienten aus.“

Sprechen Sie uns an!

Sie haben Fragen oder möchten die MEXS Plattform kostenlos testen?
Gerne beraten wir Sie hierzu. Nehmen Sie Kontakt zu uns auf!