Unternehmen sind Menschen. Menschen sind Gespräche. In der Zeit der Digitalisierung und Automatisierung sind diese Gespräche zwischen Menschen immer wichtiger. Ihre Prozesse, oder Workflows sorgen für Effizienz, aber nehmen die Gespräche der Kollegen nicht wahr. Ineffizient.
Wir sind der Meinung, dass Non-Desk Worker viel effizienter mit Kollegen, Software und Hardware arbeiten, wenn sie es in natürlicher Sprache tun, egal ob Texte, Audio oder Video. Optimieren Sie Ihre administrative und Personal-Prozesse, Ihre Interne Kommunikation, Ihr Remote-Service, und erhöhen Sie die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter und Ihre Kundenbindung.
Egal ob On Premise gehostet oder auf den Servern von MEXS in der Cloud, Kommunikation und Dokumente werden DSGVO-konform abgelegt und sind von Überall aus griffbereit.
Gespräche sind unser wichtigstes Gut. Wir verknüpfen diese via Voice- und Video-Calls oder auch per Text- und Sprachnachrichten mit Ihren Prozessen.
Die MEXS Plattform passt sich an. Bestehende Systeme (ERP, CRM, PLM, IoT) müssen nicht abgeschafft werden, sondern können per Schnittstelle verbunden werden.
Mit unserem 24/7-Service wollen wir unsere Kunden in aller Welt beim Betrieb und der Wartung ihrer Holzwerkstoffanlagen jeden Tag ein Stück weiterbringen. Durch die erfolgreiche Einführung von MyMessenger als wesentlicher Teil unserer digitalen Serviceplattform MyDieffenbacher ist es uns gelungen, unsere Kommunikation und die Dokumentation von Servicefällen noch einmal entscheidend zu verbessern.
Lothar Fischer
Technischer Geschäftsführer
DIEFFENBACHER GMBH Maschinen- und Anlagenbau
Vor allem während der Corona-Krise hat sich bestätigt, dass die frühzeitige Investition in eine Messenger- und News-App der richtige Weg für die Aluminium Norf GmbH war. Als der spontane Kommunikations- und Orientierungsbedarf unserer über 2.300 Kolleginnen und Kollegen am größten war, haben wir schnell und sicher jeden und jede erreichen können - auch ohne Bildschirmarbeitsplatz. Die Zusammenarbeit mit MEXS war auch in hektischen Zeiten sehr zuverlässig, flexibel und schnell. Vielen Dank für den hervorragenden Support!
Dr. Marike Bartels
Unternehmenskommunikation ALUMINIUM NORF GmbH
Für unser Bediener-Assistenz-System „Smart-Factory-Panel“ konnten wir bei der Entwicklung der Widgets auf einen schnellen und hilfreichen Support zurückgreifen. Besonders der mehrtägige technische Workshop war für uns eine echte Bereicherung. Bei unserem Rotte-Messenger schätzen wir vor allem, dass es eine erweiterbare Plattform ist, die uns über die eigentliche Funktion hinaus zusätzlichen Nutzen bietet. Neben der partnerschaftlichen Zusammenarbeit schätzen wir die Flexibilität und Offenheit von MEXS.
Dr. Franz-Barthold Gockel
Geschäftsführer Ulrich Rotte Anlagenbau und Fördertechnik GmbH
Mit MEXS konnten wir den Kleiser-Messenger umsetzen. So kommunizieren wir mit unseren Mandanten in einer geschlossenen Community und sind somit gegenüber der DSGVO abgesichtert.
Michael Kleiser
Geschäftsführer Kleiser Steuerberatung
Safty First: Der Schramme-Firmen-Messenger ermöglicht uns eine sichere Kommunikation im Team mit Kunden oder Lieferanten egal wo wir gerade sind. Gemäß Geheimhaltungsvereinbarungen können so technische Daten, Zeichnungen und Informationen schnell, direkt und vor allem gefahrlos durch Netz geschickt werden. Alle Daten bleiben bei uns, keiner liest mit. Kommunikation 4.0 – weltweit.
Hardy Grandl
Geschäftsführer Magnetbau Schramme GmbH & Co. KG
Als Erfinder und Hersteller des Drahtwälzlagers startet die Franke GmbH 2019 im 70. Jubiläumsjahr mehrere Projekte zur Digitalisierung. Die Einführung des Franke-Messengers von MEXS ist eine wichtige Voraussetzung für die künftige Mensch-Maschine-Kollaboration im Rahmen unserer Industrie 4.0 Strategie."
Sascha Eberhard
Geschäftsführer Franke GmbH
Die Connector Bibliothek bietet Ihnen vordefinierte Prozesse, die Sie schnell und einfach in Ihrem Unternehmen nutzen können.
Profitieren Sie von unseren Workflows!
Doch das ist längst nicht alles. Die MEXS API ermöglicht Ihnen bestehende Systeme zu integrieren und Ihre Workflows so maßgeblich zu verbessern.
Sie haben Ihren Serviceprozess erst kürzlich neu definiert. Von der Registrierung des Tickets bis zu Abschluss und Lösungsdokumentation sind es wenige Prozessschritte, die das Team
Ein Kundenbetrieb meldet über die Service-App eine Störung an einer Maschine aus Ihrem Haus. Gleichzeitig erzeugt Ihre Serviceplattform ein Service-Ticket, das Ihr Team für den
Sie beantworten einfache Anfragen von Kunden und entlasten auf diese Weise Mitarbeiter im Kundenservice. So tragen Chatbots zu einer Steigerung der Servicequalität bei geringen Kosten
Buchen Sie jetzt einen Demo-Termin um zu erfahren, wie MEXS Ihr Unternehmen unterstützen kann.
Schon überzeugt? Bewerben Sie sich direkt für den 30 Tage Trial!
