Echtzeit-Chat und Ticketing in einer App.
Mit unserer Plattform erstellen Sie automatisiert Tickets, bündeln alle Anfragen an einem Ort und beschleunigen die Bearbeitung. So sichern Sie sich zufriedene Kunden und ein motiviertes Service-Team.
Exzellenter Kundensupport ist unerlässlich
Verspätete Antworten verstärken den Frust.
Jede zusätzliche Minute Wartezeit vergrößert die Unzufriedenheit Ihrer Kunden.
Wichtige Details gehen in verschiedenen Kanälen verloren.
Ohne zentrale Anlaufstelle herrscht schnell Chaos, und wertvolle Informationen bleiben unentdeckt.
Kunden fühlen sich allein gelassen und frustriert.
Fehlende Transparenz und Kommunikation lassen sie zweifeln, ob man sich wirklich um ihre Anliegen kümmert.
Über Mexs.io
Wir lösen Ihre Support-Herausforderungen
Seit 2012 entwickeln wir DSGVO-konforme Kommunikations- und Supportlösungen für Unternehmen aller Größen – von mittelständischen Betrieben bis hin zu internationalen Konzernen aus Maschinenbau, Gesundheitswesen und mehr.
2012
Gegründet
42%
Schnellere Reaktionszeit für Key Accounts ermöglicht.
Dirk Maschke, CTO
Philipp Markwart, CEO
Michael Kleiser
So funktioniert's
Fünf Schritte zu effizienterem Support
Demo buchen
Erleben Sie, wie unsere App Ihre Service-Kommunikation vereinfacht und beschleunigt.
Service-App anpassen
Konfigurieren Sie die Plattform nach den individuellen Anforderungen Ihres Teams.
Agents onboarden
Starten Sie sofort mit der gemeinsamen Ticketbearbeitung, ohne lange Einarbeitungszeit.
Kostenfrei testen (4 Wochen)
Überzeugen Sie sich von den Vorteilen, bevor Sie sich festlegen.
Flexibles Lizenzmodell
Ob pro User oder als Enterprise – wählen Sie das passende Paket und skalieren Sie nach Bedarf.